Erkennung psychischer Störungen bei Mitarbeitern und Vermeidung unnötiger psychische Belastungen durch ungünstige Mitarbeiterführung

"FACHKRAFT FÜR PSYCHISCHE ARBEITSSICHERHEIT" & "SENSIBILISIERUNG" 

Worum geht es im Seminar?

Im Sinne einer hoch motivierten, konstruktiven und effizienten Leistungserbringung der Mitarbeiter ist es wichtig, Führungskräfte für Persönlichkeitsstörungen und psychische Störungen zu sensibilisieren. Dies geschieht allen schon im Rahmen von Fürsorgepflicht und Arbeitssicherheit, zur Förderung des Betriebsklimas und zur Gewährleistung des Betriebsfriedens. Hinzu kommt: In Bezug auf psychische Belastungen sind zeitgemäß agierende Chefs mit psychologischen wie psychiatrischen Grundkenntnissen im Prinzip sogar wichtiger als der Hausarzt oder der spätere Gang zum Facharzt für Psychiatrie.  Auch für Behörden kann es im Sinne der Konfliktvermeidung und Gefahrenabwehr wichtig sein, psychologisch und psychiatrisch relevante Zusammenhänge in Bezug auf ihre Kunden, etwaige Einschränkungen und mögliche Trigger rechtzeitig zu erkennen, um sich sensibel darauf einzustellen.  

Grundsätzliches zum Seminar
Ob Zertifikats-Fortbildung oder Tages-Sensibilisierungs-Seminar: Sie erhalten einen Überblick über die Relevanz von Störungen der Persönlichkeit und Psyche, lernen wesentlich entscheidende Störungsbilder inklusive mögliche Ursachen und Auslöser kurz kennen  - und erfahren, wie sich diese auf den Betrieb und die Zusammenarbeit auswirken. Nachfolgend werden Sie im Sinne der Prävention entsprechend sensibilisiert und lernen, bei entsprechenden Auffälligkeiten richtig zu reagieren und Fehler möglichst zu vermeiden.

Nach einer kurzen Einführung in die Grundlagen der Psychologie, der Psychiatrie und der Neurowissenschaften lernen Sie, Menschen auf Basis sachlicher psychologischer Kriterien besser wahrzunehmen, unter Vermeidung klassischer Beobachtungs- und Wahrnehmungsfehler besser einzuschätzen und das Gefühl der eigenen Menschenkenntnis zu relativieren. Anhand bestimmter beobachtbarer Verhaltensmerkmale lernen die Teilnehmer/innen ebenfalls, psychische Verhaltensauffälligkeiten zu erkennen und unauffällig zu testen. Dazu werden kommunikative Verhaltensmerkmale ebenso erörtert wie kommunikative Intervention und Führungsstil.

Seminar oder Individual-Training? Fortbildung oder Tages-Seminar? Mit oder ohne "Eignungsdiagnostik"?
Die Führungskräfte-Sensibilisierung zur Erkennung und Vermeidung psychischer Störungen bei Mitarbeitern gibt es als 
Zertifikats-Fortbildung "Fachkraft für psychische Arbeitssicherheit" in 5 Tages-Modulen (bei ib Personalpsychologie oder als Inhouse-Schulung im Betrieb), als Individual-Training (bei ib in Solingen) oder in Form einer 1-tägigen "Sensibilisierung" ( als Inhouse-Schulung im Betrieb, als Online-Seminar über Zoom oder Google Meet oder bei ib in Solingen). 

Während Sie bei der 5-tägigen Zertifikats-Fortbildung zu einer Art "Mini-Psychologe" und "Mini-Psychiater" ausgebildet werden und neben umfangreichem Schulungsmaterial das Zertifikat "Fachkraft für psychische Arbeitssicherheit" erhalten, gilt das 1-tägige Sensibilisierungs-Seminar als "Teaser", in dem Ihnen ein kurzer Überblick zu allen relevanten Themeninhalten vermittelt wird. Während es in unserem Tages-Seminar lediglich um die Sensibilisierung der Führungskräfte geht, werden die Teilnehmer/innen in der Ausbildung zur "Fachkraft für psychische Arbeitssicherheit" auch in die Lage versetzt, das Erlernte in der Praxis anzuwenden. Geübt wird hier zum Beispiel auch das richtige Ansprechen des Problems, die Krisenintervention, die Erarbeitung von Lösungen und vieles mehr...

Ziel des Tages-Seminars ist es, zu einer grundsätzlichen Sensibilisierung für die Thematik und Problematik - und damit zu einer anderen, neuen und optimierten Wahrnehmung als Führungskraft zu gelangen.  Die Inhalte von Modul 5 entfallen beim Tagesseminar zum Teil: Übungen in Theorie und Praxis entfallen hier aus Zeitgründen ebenso wie das detaillierte interaktive Zusammenspiel zwischen Trainer und Teilnehmern inklusive der individuellen Bearbeitung von Detailfragen. Beachten Sie bitte auch, dass beim Tagesseminar eine individuelle Power-Point-Präsentation und Hand out´s  bei der Tages-Kurz-Version bei Bedarf bzw. auf Wunsch als Zusatzleistung zu buchen sind! Doch keine Sorge:
Auch hier erhalten die Teilnehmer unbeschränkten Zugriff auf die ib Psychologie-Wissensdatenbanken, so dass es viel nachzulesen gibt. 

Dauer: 1 Woche / 5 Tages-Module / 50 UE (Unterrichtseinheiten á 45 Min.)

-  Review Grundlagen der Mitarbeiterführung und Erkennung bzw. Klärung etwaiger Missverständnisse

-  Wirkung von Persönlichkeit und Psyche auf die Leistung und das Betriebsklima

-  Die Psyche immer noch ein Tabuthema?

-  Fallzahlen, inflationäres Fehlwissen und Missverständnisse

-  Was sind Persönlichkeitsstörungen?
-  Was sind psychische Störungen?

-  Übersicht über betrieblich relevante Störungsbilder in Bezug auf Persönlichkeit & Psyche
-  Folgen unterlassener psychologischer Eignungsdiagnostik 
-  Folgen von Persönlichkeitsstörungen und psychischen Störungen

-  Sensibilisierung für die Rolle der Führungskraft als Kommunikator und Motivator sowie als Therapeut und Beschützer

-  "Pflege von Maschinen und Geräten sowie der IT" im Vergleich mit der Pflege von Mitarbeitern  

-  Grundlagen Psychologie (Verhalten & Erleben)
-  Differenzierung Psychologie und Alltagspsychologie
-  Wahrnehmen und Beobachten / Wahrnehmungs- und Beobachtungsfehler
-  "Beobachten, beschreiben und erklären" versus "Bewerten und beurteilen"

-  Menschenkenntnis als Wahrmehmungsfehler

-  Wichtige soziale Kompetenzen und Fähigkeiten für Führungskräfte 
-  Empathie & Zuhörfähigkeit

-  Hinhören und (aktiv) zuhören
-  Aktives Zuhören und typische Fehler

-  Offene / verdeckte Störungsbilder 
-  Bewusste / unbewusste Störungsbilder

-  Einsicht und Einsichtsfähigkeit

-  Entstehung von Persönlichkeitsstörungen und Auslöser psychischer Erkrankungen
-  Gehirnchemie und Gehirnprogrammierung (mittels Kommunikation, Chemie und Technik) 
-  Welche Störungsbilder können ein "Gewinn" für die Arbeit sein?
-  Welche Störungsbilder verursachen ggf. schwere Schäden in Bezug auf Arbeitsleistung, Betriebsfrieden, Image/Ansehen und Zersetzung

-  Einschätzung / Erkennen bei der Personalauswahl und Identifizierung mittels Sprache/Kommunikation

-  Reaktion / Sensible Kommunikation / Ansprechen der Betroffenen 

-  Unnötige und schadhafte organisatorisch wie kommunikativ bedingte Belastungen erkennen und gegensteuern

-  Menschliche Motive und deren (ggf. Nicht-)Berücksichtigung  

-  Eustress- und Distress-Faktoren / Positive und negative Stressoren   

-  Arten (unnötiger und vermeidbarer) Belastungen  und positives Auffangen

-  Pausen und Pausenzeiten
-  Sinnesreize als Auslöser oder Heiler (akustisch / Lärm / Beschallung, visuell/optisch,  olfaktorisch und gustatorisch)
-  Arbeitsplatz, Umfeld und Peripherie als Auslöser, Vermeider oder Heiler
-  Die richtige oder falsche Arbeitsplatzbeleuchtung als Auslöser, Vermeider oder Heiler
-  Druck als Auslöser (Zeitdruck und geschürte oder unterschwellige Ängste)

-  Mobbing, Nicht-Beachtung, Missachtung und Ausgrenzung als Auslöser 

-  Gehirnchemie und Behandlung mittels Gehirnprogrammierung (mittels Sprache, Chemie und Technik) 

-  Führungskräfte-Kommunikation als Auslöser von Krankheiten und als Programmierer für Störungen
-  Führungskräfte-Kommunikation als Motivator, Heiler und Therapeut 

- Grundlagen der "gewaltfreien" motivierenden Kommunikation (Von Stacheldrahtformulierungen über Blockaden
   bis hin zu Minimax-Interventionen und NLP / PLP) 

-  Erörterung beispielhafter Fälle / Fallanalysen
-  Erörterung individueller Fälle und Problemstellungen und mögliche Reaktion / Prävention      

-  Führungskräfte-Handeln: Motivatoren und Eustress-Aufbauer

-  Externe Hilfsangebote für Erkrankte / Möglichkeiten der Behandlung und Therapie / Therapieformen

-  Rechtliche Gesichtspunkte (Arbeitsrecht, Grundlagen PsychKG)

-  Psychologische Tipps und pragmatische Ratschläge 

-  Übungen zur  "gewaltfreien" motivierenden Kommunikation
-  Übungen Status-Kommunikation 

-  Übungen NLP und Minimax-Interventionen
-  Weitere Übungen, Tests und Rollenspiele

-  Tipps für eine zeitgemäße Mitarbeiterführung und eine positive Entwicklungen in Bezug auf Vertrauen, Anerkennung, Zufriedenheit etc. 

   Zusatz-Modul / auf Wunsch zubuchbar:
-  Standards in der Personalauswahl / Fehlwissen, Fehler und Tücken 
-  Standards der psychologischen Eignungsdiagnostik und Grenzen  
-  Identifizierung schwerwiegender Persönlichkeitsstörungen und psychischer Störungen über NLP / PLP

-  Grundlagen & Grundsätze des ib reality view & proof concepts
-  Beobachtungskriterien, Vorgehensweise und Technik
-  Zuordnung der eigenen Einschätzung  und Abgleich

-  Übungen, Simulationen und Rollenspiele

Dauer: 1 Tag  / 10 UE (Unterrichtseinheiten á 45 Min.) 

-  Klärung von Sinn & Zweck des Seminars / Sensibilisierung für die Rolle der Führungskraft

-  Grundlagen Psychologie (Verhalten & Erleben)

-  Wahrnehmen und Beobachten / Wahrnehmungs- und Beobachtungsfehler / Beispiele

-  Hinterfragen der eigenen Menschenkenntnis
-  Hinterfragen von Stereotypen, von Vorurteilen und Vorausurteilen 

-  Differenzierung Persönlichkeit und Psyche

-  Wirkung von Persönlichkeit und Psyche auf das Denken & Verhalten sowie auf Leistung & Betriebsklima

-  Fallzahlen, inflationäres Fehlwissen und Missverständnisse

   (Ca. 2,0 UE)

-  Was sind Persönlichkeitsstörungen?
-  Was sind psychische Störungen?
-  Welche biologischen Einflüsse gibt es? 

-  Übersicht über betrieblich relevante Störungsbilder in Bezug auf Persönlichkeit & Psyche

-  Offene / verdeckte Störungsbilder 
-  Bewusste / unbewusste Störungsbilder

-  Einsicht und Einsichtsfähigkeit
-  Folgen von Persönlichkeitsstörungen und psychischen Störungen

-  Bestimmte PS-Störungen und psychische Konstitution als Schadenverursacher oder als Gewinn 

   (Ca. 3,0 UE)

-  Erkennen von Störungen und späteren Problemen anhand sozialer Kompetenzen / anhand des Sozialverhaltens

-  Erkennen von Störungen und späteren Problemen anhand von Defiziten in Empathie & Zuhörfähigkeit

-  Erkennen von Störungen und späteren Problemen anhand Status-Kommunikation
-  Erkennen von Störungen und späteren Problemen anhand der Wortwahl 
-  Erkennen von Auffälligkeiten (Indizien) bei der Personalauswahl und Identifizierung mittels Sprache/Kommunikation

-  Erkennen von Auffälligkeiten (Indizien) im allgemeinen Bewerberverhalten
-  Sensibilisierung für Auffälligkeiten (Indizien) im Erstkontakt 
   (Ca 3,0 ZE)

-  Führungskräfte-Verhalten/Kommunikation als Auslöser von Krankheiten und als Programmierer von Störungen
-  Führungskräfte-Kommunikation als Motivator, Heiler und Therapeut 

-  Zusammenhang zwischen Psychohygiene und Kommunikation

-  Kommunikative Aspekte: Von Stacheldrahtformulierungen, Angriffen und Blockaden bis hin zu Minimax-Interventionen und NLP / PLP
   (Ca 2,0 ZE)